Comprendre01Comprendre
Nous nous immergeons dans votre métier et documentons ce qui n'était écrit nulle part : le travail tel qu'il se fait vraiment, raconté par ceux qui le font.
Nous interrogeons toute votre entreprise grâce à nos agents, en simultané.
Pour une organisation de taille modérée, notre équipe peut conduire les entretiens elle-même. Au-delà d'un certain effectif, nos agents prennent le relais pour couvrir toute l'organisation en quelques jours.
Chaque salarié reçoit un lien individuel
Chaque salarié ouvre une conversation avec notre agent, au moment qui lui convient. En amont, nous définissons ensemble les points à prioriser : les entretiens sont entièrement modulables.
Notre agent mène l'entretien, à l'oral ou à l'écrit
L'entretien part du cadre général, le rôle, les missions, la place dans l'organisation, puis descend jusqu'au détail de chaque tâche. Chacun peut même partager son écran pour montrer et expliquer concrètement comment il travaille. L'agent écoute, répond, relance, et capture comment le travail se fait vraiment.
Votre organisation, reconstituée
Chaque entretien alimente une base de contexte unique : la mémoire vivante de votre entreprise, que vous pouvez interroger à tout moment et réexploiter pour chaque décision. Il en résulte une cartographie de l'organisation : qui fait quoi, avec quels outils, où sont les frictions. Département par département, équipe par équipe.
Il y a toujours un écart
entre le prévu et le réel.
Le quotidien d'une entreprise dépasse toujours ce que les processus décrivent : des habitudes et des façons de faire que personne n'a jamais documentées. Notre travail consiste à capturer ce quotidien avec précision, et à le rendre exploitable pour prendre les bonnes décisions.
Ce que nous couvrons
Nos entretiens sont pensés pour capturer la réalité complexe et mouvante de votre organisation, au-delà de la version simplifiée qu'en donne l'organigramme.
Chaque métier raconté par ceux qui l'exercent : missions, déroulé d'une journée type, usages actuels de l'IA.
L'inventaire des outils que chacun utilise vraiment : à quel moment de ses processus, dans quels objectifs, et les frictions remontées, outil par outil comme à l'échelle de l'écosystème d'outils.
Cartographie de la façon dont le travail circule vraiment, étape par étape, service par service.
Les tâches répétitives, les doubles saisies, les goulots d'étranglement que personne ne remonte.
Les moments où un processus passe d'une équipe à l'autre : ces passations et transitions où l'information se perd.
Posez n'importe quelle question à propos de votre entreprise
Confiance & confidentialité à l'ère de l'IA
Votre entreprise nous confie ce qu'elle a de plus sensible. Nous le traitons en conséquence : vos données restent les vôtres, dans votre périmètre, sous votre contrôle.
Conforme RGPD
Vos données personnelles traitées dans le respect du RGPD : cloisonnées, tracées, et sous votre contrôle.
Sécurisé par défaut
Données cloisonnées, accès contrôlés, et jamais utilisées pour entraîner des modèles : c'est garanti par le DPA que nous signons. Rien ne sort de votre périmètre sans votre décision explicite.
Hébergement au choix
Votre cloud, vos serveurs, ou l'hébergeur que vous imposez — y compris souverain quand vos données l'exigent.
NDA signé
Nous signons un accord de confidentialité (NDA) qui couvre l'ensemble de votre donnée sensible.